Najczęstsze pytania

Strona główna » Najczęstsze pytania

Wszystko o naszych skarbonkach, lampkach i zamówieniach. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas – chętnie pomożemy.

Skarbonki

Czy skarbonkę można otworzyć?

W wersji podstawowej skarbonka jest nieotwierana – oszczędności wyjmuje się dopiero na spełnienie marzenia. Za dopłatą możesz wybrać wersję otwieraną i wyjmować pieniądze bez psucia skarbonki.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy widać, ile pieniędzy jest w środku?

Tak – przód ma przezroczyste okienko z plexi, przez które widać zebrane monety i banknoty.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy zmieszczą się banknoty?

Tak, otwór jest dopasowany zarówno do monet, jak i banknotów.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Jakie są rozmiary skarbonek?

Mała: 14 × 14 × 6,5 cm. Duża: 19,5 × 19,5 × 8 cm.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Z czego są wykonane skarbonki?

Ze sklejki brzozowej o grubości 3 mm, a przód – z przezroczystej plexi z nadrukiem UV. Każda skarbonka ma inne usłojenie, bo to naturalne drewno. Wysyłamy ją sklejoną, gotową do wręczenia.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Co mogę umieścić na odwrocie skarbonki?

Tył może być gładki, z życzeniami (zastąpią kartkę okolicznościową) albo z wykreślanką do oszczędzania.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Co to jest wykreślanka?

Na odwrocie drukujemy pola z kwotami, które razem tworzą cel oszczędzania, np. 1 500 zł. Dziecko wykreśla każdą wpłatę i widzi, ile brakuje do marzenia.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Ile znaków może mieć imię i napis?

Liczba znaków jest dowolna. Pamiętaj tylko, że im dłuższy napis, tym mniejsza czcionka. Podgląd zobaczysz w konfiguratorze.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Na jaką okazję pasuje skarbonka?

Najczęściej na roczek, chrzest, urodziny i osiemnastkę. Mamy też wzory dla dorosłych: na emeryturę, nowy dom, podróże, dla wędkarza czy motocyklisty.

Coś niejasne? Zadaj pytanie

Lampki

Montaż i wygląd

Jak zamontować lampkę na ścianie?

Z tyłu lampki jest zawieszka. Wystarczy wkręcić w ścianę wkręt (kołek dołączamy do zestawu) i powiesić na nim lampkę.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy lampkę można postawić na półce albo przykleić taśmą?

Nie polecamy. Lampki są okrągłe, więc postawione nie będą stabilne. Taśma dwustronna z czasem może odkleić się od ściany albo od drewna – zawieszenie na wkręcie jest najpewniejsze.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Jaki rozmiar ma lampka?

Obecnie wszystkie lampki mają średnicę 36 cm.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy na lampce może być inny napis niż imię?

Tak. Zamiast imienia możesz wybrać dowolny tekst, np. „Słodkich snów”, „Dobranoc” itp. Lampka może być też z dwoma imionami (wtedy wyślemy Ci projekt do potwierdzenia). Im dłuższy napis, tym mniejsza czcionka – ile znaków się zmieści, zależy od wzoru.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy lampka może być bez imienia?

Tak. Wystarczy, że w polu „Imię” wpiszesz np. „bez imienia” – wtedy na lampce zostanie sam motyw.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy mogę zmienić kolor lub motyw lampki?

Wzory są raczej stałe, ale śmiało zapytaj albo podsuń swój pomysł – przemyślimy go i odpowiemy.

Coś niejasne? Zadaj pytanie

Zasilanie: baterie czy kabel USB

Lampka na baterie czy na kabel USB – co wybrać?

Na baterie – bez kabla, który dziecko mogłoby pociągnąć, i z możliwością powieszenia w dowolnym miejscu, także nad łóżeczkiem.
Na kabel USB – mocniejsze światło z regulacją jasności i bez wymiany baterii, ale potrzebne jest gniazdko w pobliżu.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Jakie baterie są potrzebne i czy są w zestawie?

Trzy zwykłe „paluszki” AA (R06). Do lampki w wersji bateryjnej dołączamy je w zestawie.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Na jak długo wystarczą baterie?
  • Bez ściemniacza – lampka daje bardzo delikatną poświatę, więc baterie wystarczają na ok. 2–3 miesiące.
  • Ze ściemniaczem – na najniższej jasności świeci podobnie długo. Na pełnej jasności baterie trzeba wymienić już po kilku godzinach. Działa to jak lampka rowerowa: im mocniej świeci, tym krócej.
Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy w wersji na kabel jest zasilacz? Czy mogę użyć powerbanka?

Tak, zasilacz jest w zestawie. Lampkę możesz też zasilić z powerbanka 5 V.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czym różnią się włączniki?
  • Baterie – przełącznik ON/OFF pod spodem lampki, bez regulacji jasności.
  • Baterie ze ściemniaczem – regulacja jasności, zasilanie z baterii.
  • Włącznik przyciskowy – przycisk na przewodzie USB 260 cm, regulacja jasności, lampka pamięta ostatnie ustawienie.
  • Włącznik dotykowy – włączasz i ściemniasz, dotykając lampki; przewód 2 m.
  • Włącznik z timerem – jak przyciskowy, a do tego lampka sama wyłączy się po wybranym czasie: 1, 2, 4, 6, 8 lub 12 godzin.
Coś niejasne? Zadaj pytanie

Barwa światła i sen

Którą barwę światła wybrać do snu dziecka?
  • Czerwona – nie emituje światła niebieskiego ani zielonego, więc najmniej zaburza naturalne wydzielanie melatoniny. Polecamy ją szczególnie, gdy lampka wisi nad łóżeczkiem i świeci całą noc.
  • Bursztynowa – kompromis: bez światła niebieskiego i z bardzo małą ilością zielonego, a przy tym cieplejsza i przyjemniejsza dla oka niż czerwień, która nie każdemu się podoba.
  • Ciepła – klasyczne, przytulne światło, ale zawiera część światła niebieskiego.
  • Zimna – nie polecamy jej przed snem ani w nocy. Dodaliśmy ją na prośbę starszych dzieci, które traktują lampkę jako dekorację pokoju.

Tak wygląda zmierzone widmo naszych taśm LED:

niebieskie zielone żółte pomarańczowe i czerwone 400450500550600650700750 długość fali [nm] natężenie
Światło czerwone – całe światło powyżej 580 nm: brak niebieskiego i zielonego.
niebieskie zielone żółte pomarańczowe i czerwone 400450500550600650700750 długość fali [nm] natężenie
Światło bursztynowe – brak niebieskiego, tylko niewielka część zielonego (od ok. 500 nm).
Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy każda barwa jest dostępna w każdej wersji?

Nie – światło bursztynowe i czerwone nie są dostępne w wersji na baterie bez ściemniacza.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czym różnią się warianty „rzadko”, „gęsto” i „ciągłe”?

To sposób rozmieszczenia diod: przy „rzadko” na ścianie wyraźnie widać punkty świetlne, przy „gęsto” są ledwo widoczne, a przy świetle ciągłym nie widać ich wcale. W barwie bursztynowej i czerwonej zamiast światła ciągłego jest wariant z bardzo gęsto osadzonymi diodami.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy przy lampce da się przeczytać bajkę?
  • Na baterie bez ściemniacza – nie, to delikatna nocna poświata.
  • Na baterie ze ściemniaczem – tak, z bliska.
  • Na kabel USB – tak, bez problemu.
Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy lampka oświetli cały pokój?

Lampka na kablu USB ustawiona na pełną jasność oświetli pokój, choć nie zastąpi głównego światła w pomieszczeniu. Lampka na baterie ze ściemniaczem na pełnej jasności też daje sporo światła, ale baterie wystarczą wtedy tylko na kilka godzin. Lampka na baterie bez ściemniacza to delikatna, nocna poświata.

Coś niejasne? Zadaj pytanie

Bezpieczeństwo, gwarancja, pielęgnacja

Czy lampka jest bezpieczna dla dziecka? Czy się nagrzewa?

Lampka delikatnie się nagrzewa, ale jest w pełni bezpieczna – potwierdziły to badania, a nasze lampki mają oznaczenie CE. W wersji na kabel przewód jest zamocowany tak, że dziecko nie wyrwie go z lampki.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Jaka jest gwarancja?

Na lampkę dajemy 2 lata gwarancji. Jeśli coś przestanie działać, sprawdzimy i naprawimy lampkę – zdarza się to naprawdę rzadko.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy wersję na baterie można później zamienić na kablową?

Tak, ale wymaga to odesłania lampki do nas i wiąże się z kosztami serwisu i wysyłki – dlatego warto dobrze przemyśleć wybór przy zamówieniu.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Jak czyścić lampkę?

Suchą szmatką albo sprężonym powietrzem. Nie zamaczaj lampki – na drewnie powstaną plamy.

Coś niejasne? Zadaj pytanie

Zamówienie, dostawa i płatność

Jak zamówić produkt z imieniem?

Wybierz produkt, wpisz imię lub napis w polu personalizacji, wybierz warianty i dodaj do koszyka. Przy skarbonkach przed dodaniem do koszyka zobaczysz w konfiguratorze podgląd projektu do potwierdzenia.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy personalizacja kosztuje dodatkowo?

Nie – imię i napis na przodzie są w cenie. Dopłaty dotyczą tylko opcji dodatkowych.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy mogę zamówić wzór, którego nie ma w sklepie?

Tak, chętnie podejmujemy się projektów indywidualnych. Odezwij się do nas i przedstaw swoją propozycję – poszukamy wspólnego rozwiązania. Za projekt indywidualny nie pobieramy dopłaty, a realizacja trwa około 3 tygodni od akceptacji projektu i warunków. Daj znać na biuro@blinko.pl.

✉ Napisz do nas

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy mogę zmienić napis po złożeniu zamówienia?

Tak, jeśli produkt nie trafił jeszcze do realizacji. Skontaktuj się z nami jak najszybciej – napisz na biuro@blinko.pl lub zadzwoń, a dokonamy zmiany.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Ile trwa realizacja zamówienia?

Każdy produkt robimy ręcznie w naszej pracowni pod Wolsztynem – większość zamówień wysyłamy w ciągu 2–3 dni roboczych. W gorących okresach, np. przed świętami, czas ten może się wydłużyć. Jeśli zależy Ci na szybkiej realizacji, zachęcamy do wcześniejszego kontaktu.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy da się przyspieszyć realizację na konkretną datę?

Tak, prosimy jednak o wcześniejszy kontakt – napisz na biuro@blinko.pl lub zadzwoń, a ustalimy termin 🙂

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Ile kosztuje dostawa?

Paczkomat InPost – 15 zł, kurier – 19 zł, odbiór osobisty w Chorzeminie (Wolsztyn) – 0 zł. Przy zamówieniu powyżej 300 zł dostawa do Paczkomatu InPost jest darmowa.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy wysyłacie za granicę?

Na ten moment wysyłamy tylko na terenie Polski.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy mogę wysłać prezent prosto do obdarowanego?

Oczywiście. Przy zamówieniu podaj adres obdarowanego (kurier) albo wybierz paczkomat najbliżej niego. Paragon wysyłamy w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu, więc obdarowany nie znajdzie go w paczce.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Jakie są formy płatności?

Możesz zapłacić przez Przelewy24 – szybkim przelewem online, BLIK-iem lub kartą płatniczą – albo zwykłym przelewem na nasze konto. Przy zwykłym przelewie zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy wystawiacie faktury?

Tak, wystawiamy faktury na firmę. Wystarczy, że przy składaniu zamówienia podasz dane firmy i NIP.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Czy mogę zwrócić produkt z imieniem?

Produkty personalizowane, robione na indywidualne zamówienie, zgodnie z prawem (art. 38 ustawy o prawach konsumenta) nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny. Przysługuje Ci oczywiście reklamacja, jeśli coś jest nie tak.

Coś niejasne? Zadaj pytanie
Co jeśli paczka dotrze uszkodzona?

Zgłoś to zaraz po odbiorze paczki – zrób zdjęcia paczki i produktu i napisz na biuro@blinko.pl lub przez formularz reklamacji. Jeśli produkt jest uszkodzony, najczęściej po prostu wysyłamy nowy.

Coś niejasne? Zadaj pytanie

Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadaj nam pytanie

Wolisz inaczej? Napisz na biuro@blinko.pl lub zadzwoń: 691 643 600 (pn–pt 7:00–16:00).