Administratorem, czyli podmiotem decydującym w jaki sposób będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest firma blinko Adrian Rzepa ul. Łąkowa 7, 64-212 Siedlec, biuro@blinko.pl, NIP: 9231642625 właściciele sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.blinko.pl (dalej blinko)

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest blinko.pl Maja Rzepa, ul. Łąkowa 7, 64-212 Siedlec, NIP: 9231744231, prowadząca sklep internetowy pod adresem www.blinko.pl, dalej zwany „Sklepem”.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z nami:

• e-mailowo: biuro@blinko.pl,
• pocztą: blinko.pl Maja Rzepa, ul. Łąkowa 7, 64-212 Siedlec.

2. Źródło danych osobowych

Otrzymujemy Twoje dane bezpośrednio od Ciebie podczas składania zamówienia przez stronę internetową, drogą mailową lub telefoniczną, zakładania konta, kontaktowania się z nami oraz korzystania z pozostałych funkcjonalności Sklepu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu zawarcia i wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dotyczy to w szczególności:

• przyjmowania i realizacji zamówień,
• obsługi płatności i organizacji dostawy,
• zakładania i obsługi konta użytkownika,
• kontaktowania się z Tobą w sprawach dotyczących zamówienia lub świadczonych usług.

Przetwarzamy również dane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dotyczy to w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych oraz rozpatrywania reklamacji i realizacji ustawowych praw klientów.

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO przetwarzamy dane w celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, którymi są:

• udzielanie odpowiedzi na pytania i obsługa korespondencji niezwiązanej bezpośrednio z wykonaniem umowy,
• zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu oraz zapobieganie nadużyciom i oszustwom,
• poprawa funkcjonowania Sklepu i jakości obsługi, z uwzględnieniem odrębnych wymagań dotyczących zgody na technologie analityczne,
• prowadzenie marketingu bezpośredniego, z uwzględnieniem wymaganych zgód na korzystanie z określonych kanałów komunikacji,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń,
• zapewnienie rozliczalności, w tym wykazanie udzielenia i wycofania zgód oraz realizacji obowiązków dotyczących ochrony danych.

Jeżeli przetwarzanie danych opiera się na Twojej zgodzie, jego podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Dotyczy to w szczególności opisanych poniżej zaproszeń do wystawienia opinii w TrustMate. Cel i zakres każdej zgody wskazujemy przy jej zbieraniu.

Kontakt e-mailowy lub telefoniczny w celach marketingowych odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody na dany kanał komunikacji. Samo podanie danych przy zakupie nie oznacza zgody na taki kontakt.

Jeżeli organizujemy konkurs, program lojalnościowy lub akcję promocyjną, szczegółowe cele, podstawy prawne i zasady przetwarzania danych wskazujemy w informacji dotyczącej danego przedsięwzięcia.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak dane wskazane jako wymagane w formularzu zamówienia są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. W zależności od wybranego sposobu zakupu, płatności i dostawy mogą to być imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy oraz numer telefonu.

Niepodanie danych niezbędnych do realizacji konkretnej usługi może uniemożliwić jej wykonanie. Hasło jest wymagane w przypadku zakładania konta użytkownika, a nie jako warunek każdego zakupu.

Możemy wymagać dodatkowych danych, jeżeli jest to niezbędne do wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. wystawienia faktury.

Zgody na marketing oraz zaproszenia do wystawienia opinii są dobrowolne. Odmowa ich udzielenia nie wpływa na możliwość dokonania zakupu ani realizację zamówienia.

5. Opinie klientów i system TrustMate

Korzystamy z systemu TrustMate, którego operatorem jest TrustMate S.A. z siedzibą we Wrocławiu, NIP: 8971854393, KRS: 0000737597, w celu zbierania i prezentowania opinii o Sklepie oraz zakupionych produktach.

Jeżeli podczas składania zamówienia zaznaczysz odrębne, dobrowolne pole zgody, możemy przesłać na podany przez Ciebie adres e-mail zaproszenie do wystawienia opinii za pośrednictwem TrustMate. Zaproszenia wysyłamy wyłącznie osobom, które udzieliły takiej zgody. Samo złożenie zamówienia lub zaakceptowanie Regulaminu nie oznacza zgody na otrzymanie zaproszenia.

Dane wykorzystywane do wysłania zaproszenia i powiązania go z zakupem przetwarzamy na podstawie Twojej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda obejmuje kontakt e-mailowy w celu zaproszenia do wystawienia opinii. Nie stanowi zgody na newsletter ani inne niezwiązane z tym celem wiadomości marketingowe.

W związku z obsługą zaproszenia powierzamy TrustMate S.A. przetwarzanie danych niezbędnych do jego wysłania i identyfikacji zakupu. Zakres ten obejmuje adres e-mail oraz, zależnie od zakresu zaproszenia, imię, identyfikator zamówienia i informacje o zakupionych produktach. TrustMate działa w tym zakresie na nasze zlecenie, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Brak zgody nie wpływa na możliwość dokonania zakupu, warunki sprzedaży ani realizację zamówienia. Wystawienie opinii jest dobrowolne.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem biuro@blinko.pl. Po wycofaniu zgody zaprzestaniemy dalszej wysyłki zaproszeń objętych tą zgodą. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Dane na potrzeby zaproszenia przetwarzamy przez czas niezbędny do jego obsługi, nie dłużej niż do wycofania zgody. Zgodnie z regulaminem TrustMate, jeżeli nie wypełnisz ankiety w ciągu 60 dni od wysłania zaproszenia, dane przekazane w tym celu zostaną usunięte z tego serwisu.

Informacje niezbędne do wykazania udzielenia lub wycofania zgody mogą być przechowywane odrębnie przez okres niezbędny do zapewnienia rozliczalności oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W przypadku korzystania z formularza opinii w serwisie TrustMate jego operator przetwarza dane także jako odrębny administrator, zgodnie z własną polityką prywatności. Opublikowana opinia wraz z wybraną nazwą autora oraz innymi treściami dobrowolnie zamieszczonymi w formularzu może być publicznie dostępna w serwisie TrustMate i na stronie Sklepu.

Wycofanie zgody na zaproszenia nie oznacza automatycznego usunięcia wcześniej opublikowanej opinii. Żądania dotyczące danych przetwarzanych przez TrustMate jako odrębnego administratora możesz kierować do tego podmiotu na zasadach określonych w jego polityce prywatności.

Szczegółowe zasady dostępne są w regulaminie dla użytkowników TrustMate oraz polityce prywatności TrustMate.

6. Wycofanie zgody

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Zgodę na pliki cookies i narzędzia analityczne oraz marketingowe zmienisz lub wycofasz w każdej chwili, klikając ikonę ciasteczka w lewym dolnym rogu strony albo tutaj: Ustawienia cookies. W pozostałych sprawach napisz do nas na adres biuro@blinko.pl.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Nie powoduje też zaprzestania przetwarzania danych na innych podstawach prawnych, np. danych niezbędnych do realizacji zamówienia, wykonania obowiązków podatkowych lub obrony roszczeń.

7. Odbiorcy danych osobowych

W zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

• firmom kurierskim i innym podmiotom realizującym dostawy,
• operatorom płatności,
• dostawcom hostingu, obsługi technicznej i systemów informatycznych,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,
• TrustMate S.A. w związku z obsługą zaproszeń do wystawienia opinii, zgodnie z zasadami opisanymi w tej Polityce.

Podmioty te mogą działać jako odrębni administratorzy danych lub jako podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie. W przypadku powierzenia przetwarzania danych stosujemy odpowiednie umowy.

Dane mogą być również przekazywane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.

8. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane przez czas odpowiedni do celu ich przetwarzania:

• dane związane z zamówieniem przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
• dane w dokumentacji podatkowej i rachunkowej przez okres wymagany obowiązującymi przepisami,
• dane konta użytkownika przez okres jego prowadzenia, a po zamknięciu konta wyłącznie w zakresie i przez czas uzasadniony obowiązkami prawnymi lub ochroną roszczeń,
• dane związane z korespondencją przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony potrzebą ochrony roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody do jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia celu, dla którego została udzielona,
• dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu do wniesienia sprzeciwu lub wcześniejszego zakończenia tego celu,
• dane dotyczące zaproszeń TrustMate przez okres wskazany w sekcji dotyczącej tego systemu,
• dane związane z konkursami, programami lojalnościowymi i akcjami promocyjnymi przez czas ich obsługi i rozliczenia, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub niezbędny do ochrony roszczeń.

Okres przechowywania danych może zostać przedłużony, jeżeli jest to niezbędne w związku z toczącym się postępowaniem lub obowiązkiem wynikającym z przepisów prawa.

9. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• prawo sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych,
• prawo usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane w przepisach,
• prawo ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie,
• prawo niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, która wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w RODO.

Prawo usunięcia danych nie jest bezwarunkowe. Możemy nadal przechowywać dane, jeżeli jest to niezbędne np. do wykonania obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W celu skorzystania z przysługujących Ci praw skontaktuj się z nami pod adresem biuro@blinko.pl.

10. Prawo sprzeciwu

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Po otrzymaniu sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania danych w danym celu, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego możesz wnieść sprzeciw w dowolnym momencie, bez uzasadnienia. Po jego otrzymaniu nie będziemy przetwarzać Twoich danych do takich celów.

11. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje dotyczące składania skarg i aktualne dane kontaktowe organu nadzorczego są dostępne na stronie uodo.gov.pl.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookies analityczne lub marketingowe, Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych w związku z korzystaniem z usług Google LLC i Meta Platforms, Inc. (opisanych w punkcie 14). Podmioty te uczestniczą w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, a przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (art. 45 RODO). W pozostałym zakresie nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

14. Pliki cookies i narzędzia analityczne oraz marketingowe

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii (np. pamięci przeglądarki). Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie pliki cookies, odrzucić je albo wybrać kategorie: analityka, personalizacja, reklama. Bez Twojej zgody używamy wyłącznie niezbędnych plików cookies.

Niezbędne pliki cookies umożliwiają działanie sklepu, np. koszyka, logowania, procesu zamówienia oraz zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej plików cookies. Stosujemy je na podstawie art. 399 ust. 3 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

Za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) korzystamy z następujących narzędzi:

• Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC) – statystyki odwiedzin i korzystania ze sklepu,
• Google Ads i Google Tag Manager – pomiar skuteczności reklam i remarketing; po złożeniu zamówienia do Google mogą trafiać dane klienta w postaci zaszyfrowanej (konwersje rozszerzone),
• Meta Pixel i Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc.) – pomiar skuteczności i dopasowanie reklam na Facebooku i Instagramie,
• filmy YouTube osadzone na stronach – ładujemy je dopiero po Twojej zgodzie lub po kliknięciu „Załaduj zawartość”,
• atrybucja zamówień WooCommerce – zapis źródła wizyty (np. reklama, wyszukiwarka) przy zamówieniu.

Dopóki nie wyrazisz zgody, narzędzia Google działają w trybie ograniczonym (Google Consent Mode) i otrzymują jedynie anonimowe sygnały bez plików cookies, a narzędzia Meta i YouTube nie są ładowane. Po wycofaniu zgody przestajemy korzystać z tych narzędzi i usuwamy ich pliki cookies zapisane przez nasz sklep.

Czcionki na stronie ładujemy z serwisu Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Słowenia), który nie zapisuje plików cookies; przetwarza on adres IP w celu dostarczenia czcionek na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Prowadzimy rejestr zgód: zapisujemy identyfikator, datę i zakres Twojej decyzji dotyczącej plików cookies, aby móc wykazać, że zgoda została udzielona (art. 7 ust. 1 RODO). Identyfikator i datę zgody zobaczysz w ustawieniach cookies.

Pliki cookies przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji ich celu, nie dłużej niż 2 lata, chyba że wcześniej wycofasz zgodę lub usuniesz je w przeglądarce. Więcej informacji znajdziesz w politykach prywatności Google i Meta.

Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić: kliknij ikonę ciasteczka w lewym dolnym rogu strony albo Ustawienia cookies. Pliki cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki.